Een grotere betrokkenheid van inwoners

Beleidsdoel

• Contacten met dorps- en wijkraden

• De contacten tussen de gemeente en de dorps- en wijkraden laten verlopen conform de Verordening dorps- en wijkraden.

Ook in 2020 is een mix van communicatiemiddelen gebruikt om de inwoners en ondernemers zo goed mogelijk te informeren. Ten gevolge van de coronacrisis was de hoeveelheid informatie aanzienlijk groter. Dit blijkt ook uit de cijfers. Raadpleging website gebeurde buitenmatig veel in vergelijking met andere jaren; sociale mediakanalen zorgen daarenboven voor veel interactie; terwijl de infopagina’s in het Zeeuws-Vlaams Advertentieblad breed werden ingezet.

• Inwoners mogelijkheid geven met initiatieven te komen die tot uitvoering gebracht kunnen worden in samenwerking met de wijk- of dorpsraad

De virtuele balie is ook in 2020 verder gegroeid, met name door het uitbreiden van de online producten en contactmogelijkheden. De inwoners van onze gemeente weten deze weg ook steeds beter te vinden, getuige de toename van het gebruik van het contactformulier en de toename van de aanvragen van online producten. De verschuiving van email naar het digitale contactformulier zet zich nog gestaag voort.